Умови оплати та доставки товарів

Ми прагнемо зробити процес покупки максимально швидким, прозорим та безпечним. Усі розрахунки та відправлення здійснюються відповідно до законодавства України (Закони України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів» та «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»).

🚚 Способи та умови доставки

Відправка замовлень здійснюється по всій території України, де працюють відділення оператора поштового зв'язку.

  • Доставка на відділення «Нова Пошта» або в поштомат: Товар доставляється у обране вами відділення згідно з чинними тарифами логістичної компанії.
  • Адресна доставка кур'єром «Нова Пошта»: Можливість замовити доставку безпосередньо до дверей вашого будинку чи офісу.
  • Терміни відправки: Замовлення, підтверджені до 15:00, зазвичай відправляються в той самий день. Термін доставки по Україні становить від 1 до 3 робочих днів.

⚠️ Зверніть увагу!
Відповідно до ст. 667 Цивільного кодексу України, ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до покупця в момент передачі йому замовлення. Обов’язково перевіряйте цілісність пакування, зовнішній вигляд та повну комплектацію товару безпосередньо у відділенні компанії «Нова Пошта» у присутності її співробітника. Підпис у транспортній накладній засвідчує, що товар отримано у належному стані та повній комплектації.

💳 Способи оплати

Ви можете обрати будь-який зручний та безпечний для вас спосіб розрахунку:

  1. Оплата карткою онлайн (MonoPay / LiqPay / WayForPay): Швидка та безпечна оплата банківською картою безпосередньо при оформленні замовлення на сайті. Приймаються карти Visa та MasterCard будь-яких банків.
  2. Післяплата (накладений платіж) у відділенні «Нова Пошта»: Оплата готівкою або банківською картою безпосередньо під час отримання посилки у відділенні після огляду товару. Примітка: Логістичний оператор стягує додаткову комісію за послугу переказу коштів (2% від суми замовлення + 20 грн).
  3. Безготівковий розрахунок (для фізичних та юридичних осіб): Оплата згідно з виставленим рахунком-фактурою через касу будь-якого банку або з розрахункового рахунку вашої компанії. Товар відправляється після зарахування коштів на наш рахунок.

🧾 Фіскальний чек та документи

Згідно з вимогами Закону України про РРО, кожна покупка супроводжується видачею офіційного розрахункового документа (фіскального чека).

  • При оплаті онлайн (на сайті) або за безготівковим розрахунком електронний чек (е-чек) або друкований документ надсилається вам разом із товаром або в електронному вигляді (SMS/Viber/Email).
  • При отриманні товару післяплатою на Новій Пошті, розрахунковий документ видається поштовим оператором, який діє від нашого імені на підставі договору комерційного агентування, або вкладається в посилку.

Усі супровідні документи, що підтверджують факт покупки (товарний чек, гарантійний талон (якщо передбачено виробником), інструкція), надаються клієнту разом із товаром.